2014年8月1日正式实施的《商业银行服务价格管理办法》中提及，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)，这意味着，每名持卡人在各家商业银行有且仅有一张银行卡能够享受“双免”。

如今，银行卡免年费政策实施近一年，但是近日记者在郑州走访时发现，不少市民对此并不知情。虽然不少银行已遵照执行，但只在政策实施初期公示过此通知，如今市民不问的话也不会主动提及。

对此，业内人士提醒，符合银行借记卡“双免”条件，但未享受“双免”政策的市民，赶快携带相关证件前往银行柜台申请办理吧。你如果不去申请，银行是不会自动为你免费的。

去年8月“免费政策”实施，每家银行只免一张卡

据悉，去年8月1日，国家发改委、银监会联合发布了《商业银行服务价格管理办法》。要求对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。这也意味着市民可以在每个商业银行拥有一个免费账户。

我们常用的银行借记卡，除了工资卡，银行一般每年要收10元年费。如果你的借记卡只用于转账、还贷等，卡内存款余额小于300元，每个季度还要交小额管理费3元。因此，这项新规实行后，每年将为持卡人节省费用20多元。

值得注意的是，这一普惠金融政策只针对没有享受过免费账户的客户，如果已经拥有一个某银行的免费账户，那么在该行的其他账户仍要按规定收费。换言之就是同一家银行只会为客户提供一张免费借记卡，且免费项目仅限于年费和小额账户管理费，不包括短信通知、转账等费用。不过，新政策的执行并不意味着已经不用缴纳这些费用。

银行卡“免费政策”，不少市民不知情

如今，《商业银行服务价格管理办法》已经实施一年时间了，但近日记者在随机采访中了解到，“免费政策”因需要持卡人主动申请，加之银行鲜有主动宣传，所以，郑州不少市民对银行卡可以取消年费和小额账户管理费的规定并不知情。

昨日，记者分别对10名市民进行随机采访，但仅有3名市民听说过“免费政策”，且已经申请办理过了。

“你知道银行卡免年费和小额账户管理费吗？”

面对记者的询问，郑州市民卢女士不好意思地说：“真不知道，啥时候的事？”

“去年8月1日实施的，一家银行可以免一张银行卡。”

“你要不说真不清楚，那得赶快去银行办理去，虽说一年的费用没多少钱，但那也是钱啊”。

市民张女士则显得有些迷茫，称“不清楚，不知道。也没关注过这事，就是去银行办业务时也没人给我提醒啊”。

“前两天，我还收到银行的扣款短信呢，扣了我3块钱的账户管理费。”市民许小姐听到这个消息很是惊讶，因为她平时工作太忙，也没在意过这方面的消息，不过，她表示准备这两天去几家银行都申请办理了。

市民林先生说，他在好几家银行都开了卡，但在此之前他从来不知道银行卡可以免年费和管理费，也没有收到银行免除年费的相关短信通知。“虽说一张卡的年费和管理费一年下来最多能省20多块钱，但既然有了这个免费政策就没有必要交这个钱了。”他认为，现在银行卡使用率很高，一个人手里至少得有5家银行的卡片，这样算下来，一年也能省下近百元钱呢。

接受采访的李先生则吐槽：“我是上个月在微信朋友圈里看到这个消息的，才知道银行卡可以免年费和小额账户管理费的。平时去银行办理业务时也没有工作人员告诉我，自己也压根不知道有这回事。”

就如卢女士，林先生等一样，不少持卡人对复杂的银行收费依旧不明就里，不知道该项规定，仍然在交“冤枉钱”。

要享受“福利”，需自己跑银行申请

这几日，记者在10余家银行走访时了解到，对于取消银行卡年费和管理费的利好政策，大多数银行只是在政策实施初期阶段公示过，也有银行专门就此做过宣传，但之后，就鲜有银行再“提及”。

有市民质疑：这政策都实施一年了，为啥银行不主动提醒一下客户来申请取消费用呢？

一家银行的工作人员向记者解释说，有的市民在一家银行并不是只办理一张卡，因此银行也不能确定到底应该给他取消哪一张卡上的年费和管理费，银行不能“强制”为其免费。

另一家银行的人员告诉记者，政策实施后，他们银行不仅在官方网站上，而且银行各个业务网点的电子屏幕上都进行过宣传，有的时候也可能是市民去银行办理业务时并没有在意。自2014年8月1日起，有条件免收个人客户账户管理费、年费，并降低部分收费标准，但不少储户并不知晓银行需要“根据客户申请”才能办理免费账户，如果用户不到银行申请，将无法享受到“减免”服务。

另外，用户手中的银行卡太多，有的正在使用，有的还完全处于休眠状态，银行并不能有效掌握客户各个银行卡的动态，不知道用户的意愿，所以不能“强制”为其办理一张卡的免费服务。只有当市民主动咨询和提出办理时，在查询银行卡满足办理条件后即可办理该业务。

也有市民指出，虽然现在会在多家银行办理银行卡，甚至在同一银行开立多个账户，但是只减免一个账户的年费和小额账户管理费，客户受益并不大。但银行方面也表示，如果每个账户都给予减免，可能导致客户开立多个账户，导致资源浪费。

那么，是不是只要有2张以上该银行的借记卡，就可以提出申请呢？对此，一国有银行的相关负责人说，拥有以下账户就不用再提出申请了。

这些账户包括代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户、缴纳交通罚款的存折账户、养老金存折账户、抚恤金存折账户、用于偿还个人贷款存折账户等。

“这些账户在开立时就已经直接享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的服务，无需客户再去银行申请。”该负责人介绍，取消年费和管理费的程序并不复杂，持卡用户只需拿着银行卡、身份证前往网点办理即可。

据悉，现在有部分股份制银行为客户提供了直接免年费和账户管理费的优惠。客户享受优惠后，也无法再申请行内其他借记卡的优惠。

声音：希望银行加大政策宣传

一银行人士提醒说，储户来申请享受“两免政策”时，在同一家银行，持卡人只能申请减免一张银行卡的年费和管理费。值得注意的是，信用卡、金卡等贵宾卡都不在减免之列。

但不少市民也表示，既然免收借记卡管理费和年费需要储户自己主动申请，银行就应该主动提醒持卡人。既然国家出台了新规，特别是涉及广大储户切身利益的好事，银行应该加大宣传力度，在日常业务办理过程中，只要符合条件的应主动告知储户。

“如果持卡人手头同一家银行的银行卡太多，可以整理一下自己的银行卡，及时前往银行网点查询并销掉使用率不高的‘沉睡账户’，来减少年费和管理费。”一银行工作人员提醒说，不少银行对于新开户的用户，工作人员一般会主动告知可以免年费和账户管理费，另外，如果用户将申请免费后的银行卡丢失，那么挂失之后再补办的卡，仍然要重新申请减免业务。（中金在线）