针对不文明旅游的问题，国家旅游局副局长吴文学表示，对于不文明旅游的问题，全社会都是唾弃的。我们认为经过一段时间的努力，这些个别行为会得到很好的解决，出境旅游要过好组团关、出境关、落地关。

    国务院新闻办公室今日举行国务院政策例行吹风会，介绍推进城市地下综合管廊建设及促进旅游消费和投资有关政策，并答记者问。

    吴文学表示，文明旅游问题是中央政府和各相关部门，在发展旅游产业时，非常关注的一项工作。中国是一个文明古国，有着悠久的历史文化和传统。总体上看，中国出境游和国内旅游的秩序是良好的，文明旅游是旅游出游的主体。但也绝不否认，在近一个时期，特别是出境游出现了“井喷”之后，确实出现了不文明的问题。对于出现的不文明问题，要正视它的存在，负责任地去解决这个问题。

    吴文学会生，近一个时期，国家旅游局、民航总局、公安部、国家海关总署等部门，都出台了文明出游的规范。国家旅游局在这方面也先后制作了《文明旅游出行指南》，开展了文明旅游“提个醒”活动，发布了文明旅游宣传片，在国外发布文明旅游提示。

    国家旅游局明确出境旅游要过好“三关”，一是组团关，二是出境关，三是落地关。这些办法都已经得到了落实。近一个时期又推出了“黑名单”制度，将不文明游客记录入黑名单，让不文明游客能够汲取教训。

    吴文学说：“对于不文明旅游的这些问题，全社会都是唾弃的。我们认为经过一段时间的努力，这些个别行为会得到很好的解决，旅游业将继续保持文明、有序、良好的旅游形象。”

    关于“厕所革命”的问题，吴文学表示，今年年初，国家旅游局明确提出，从2015年起发动全国旅游厕所革命，加强旅游公共服务体系建设，未来三年，国家旅游局将通过政策引导、资金补助、标准规范等方式推动全国范围的厕所革命，计划新建、改扩建旅游厕所5.7万座。厕所是旅游公共服务中不可缺少的组成部分，厕所革命的目的就是要提升公共服务水平，为游客提供更加便捷、舒适、文明的旅游环境。（中新网）